Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln den Zugang, das Browsen und die Nutzung unseres Website sowie die Beziehung zwischen unserem Shop und den Nutzern, die das Website besuchen oder darüber Einkäufe tätigen.
Diese Bedingungen gelten für alle Nutzer, die unser Website aufrufen.Durch die Nutzung des Website erklären Sie sich vollständig mit diesen Bedingungen einverstanden. Sie bilden den vertraglichen Rahmen für alle über das Website abgewickelten Transaktionen.
Nutzer können ein Konto erstellen, um Bestellungen zu verwalten und bestimmte Funktionen des Website zu nutzen.
Jeder Nutzer verpflichtet sich, korrekte, vollständige und aktuelle Informationen bereitzustellen.
Unser Shop stellt den ordnungsgemäßen Betrieb des Website sicher und ergreift angemessene Maßnahmen zum Schutz der Daten. Für Fehler oder Probleme, die durch ungenaue Angaben der Nutzer entstehen, übernehmen wir jedoch keine Verantwortung.
Produktmerkmale, Bilder, Beschreibungen und Informationen zur Verfügbarkeit werden auf dem Website klar dargestellt.
Die tatsächliche Verfügbarkeit kann je nach Lagerbestand variieren.
Unser Shop behält sich das Recht vor, Preise, Inhalte oder visuelle Darstellungen aus betrieblichen Gründen zu ändern.Alle Informationen werden nach bestem Wissen und Gewissen bereitgestellt.
Jede Bestellung wird per E-Mail bestätigt.
Die Zahlung muss über sichere Zahlungsarten erfolgen, die auf unserem Website angeboten werden und den europäischen Sicherheitsstandards entsprechen.
Unser Website akzeptiert folgende elektronische Zahlungsmethoden:
Visa
Mastercard
American Express
Discover
Diners Club
Die Bearbeitung einer Bestellung beginnt erst nach Bestätigung des Zahlungseingangs.
Unser Shop liefert ausschließlich innerhalb Deutschlands und arbeitet mit qualifizierten Logistikpartnern zusammen.
Alle Produkte werden innerhalb Deutschlands versandkostenfrei geliefert.
Nach bestätigter Zahlung wird die Bestellung in der Regel innerhalb von 1–7 Werktagen bearbeitet.
Bearbeitungsschluss für Bestellungen:
Während Zeiten mit erhöhtem Bestellaufkommen kann sich die Bearbeitungszeit geringfügig verlängern. Über mögliche Änderungen informieren wir per E-Mail.
Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt 6–15 Werktage nach Versand.
Weitere Informationen finden Sie in unserer Versandbedingungen.
Wenn eine Bestellung bereits versandt wurde oder die Stornierungsfrist überschritten ist, kann sie nicht mehr storniert werden.
Wenn ein anderes Produkt gewünscht wird, kann der ursprüngliche Artikel zurückgesendet und nach Abschluss der Rückerstattung eine neue Bestellung aufgegeben werden.
Weitere Informationen finden Sie in unserer Bestellstornierungsrichtlinie.
Die vollständigen Bedingungen finden Sie in unserer Rückgabe-, Umtausch- und Rückerstattungsrichtlinie.
Aufgrund logistischer Herausforderungen beim Transport von Möbeln bietet unser Shop keinen direkten Umtausch ohne Begründung an. Jede Rücksendung wird einzeln geprüft.
Nach dem Versand können Kunden innerhalb von 45 Tagen nach Erhalt der Bestellung eine Rückgabe oder einen Umtausch beantragen.Ein Rücksendeetikett wird dem Paket bereits beigelegt.
Rückgaben werden nur akzeptiert, wenn folgende Bedingungen erfüllt sind:
Der Artikel ist in gutem Zustand, unbenutzt und unbeschädigt;
Das Produkt wird in der Originalverpackung zusammen mit allen Zubehörteilen und Dokumenten zurückgesendet;
Der Rücksendeantrag enthält die Bestellnummer und eine Beschreibung des Rückgabegrundes.
Nachdem der zurückgesandte Artikel eingegangen und überprüft wurde, wird die Rückerstattung innerhalb von 1–4 Werktagen bearbeitet.Die tatsächliche Gutschriftzeit kann je nach Zahlungsdienstleister variieren.
Alle personenbezogenen Daten, die über das Website erhoben werden, werden gemäß unserer Datenschutzrichtlinie verarbeitet.
Die Verarbeitung erfolgt im Einklang mit der Verordnung (EU) 2016/679 (DSGVO) sowie den geltenden gesetzlichen Vorschriften in Deutschland und basiert auf den Grundsätzen der Rechtmäßigkeit, Transparenz und Datensicherheit.
Alle Aktivitäten im Zusammenhang mit unserem Website unterliegen den geltenden gesetzlichen Bestimmungen in Deutschland.
Im Falle von Streitigkeiten sind die zuständigen Gerichte in Deutschland zuständig, unbeschadet alternativer Möglichkeiten der Streitbeilegung.
Wenn Sie Fragen zu diesen Bedingungen oder zur Nutzung unseres Website haben, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice:
E-Mail: purchase@dengohaus.com
Telefon: +81 (802) 487 55 43
Adresse: 623-1 WAKE RESIDENCE WAKE B-203 WAKE-CHO WAKE-GUN OKAYAMA 709-0451 JAPAN
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Unser Shop verpflichtet sich, eine konforme, sichere und transparente Nutzung des Website zu gewährleisten und sicherzustellen, dass jede Interaktion korrekt und zuverlässig abgewickelt wird.
